Met Regels voor meldingen in Zoho Desk houd je klanten, teams en managers altijd op de hoogte. Automatische meldingen zorgen voor transparante communicatie, snelle opvolging en een gestroomlijnde samenwerking tussen afdelingen.
Samenwerkingen waar wij trots op zijn
Blijf klanten proactief informeren
Zoho Desk stuurt automatisch meldingen wanneer een ticket wordt aangemaakt, toegewezen of opgelost. Klanten ontvangen een bevestiging dat hun verzoek in behandeling is en weten precies wanneer ze een reactie kunnen verwachten.
Direct in gesprek met Raymond
Al meer dan 10 jaar help ik bedrijven met de juiste mobiele oplossingen. Van een eenvoudig zakelijk abonnement tot complexe fleet management systemen - ik denk graag met u mee.
- Persoonlijk adviesgesprek op locatie of online
- Gratis offerte binnen 24 uur
- Geen verplichtingen, altijd vrijblijvend
Raymond Hewitt
Senior Account Manager
"Ik help bedrijven met mobiele oplossingen die écht werken. Geen standaard verhaal, maar advies op maat."
Houd medewerkers up-to-date
Supportmedewerkers krijgen automatische meldingen bij nieuwe tickets, reacties of interne updates. Zo blijven ze altijd op de hoogte, zelfs bij het werken aan meerdere cases tegelijk.
Meldingen op jouw manier
Je bepaalt zelf welke meldingen actief zijn en hoe ze eruitzien. Pas de toon, stijl en inhoud van e-mails of sms-berichten aan zodat ze aansluiten bij de uitstraling van jouw organisatie.
Samenwerking zonder misverstanden
Met notificatieregels kun je teamleden informeren wanneer tickets worden verplaatst, opmerkingen worden toegevoegd of prioriteiten veranderen. Iedereen blijft gesynchroniseerd en dubbele acties worden voorkomen.
De voordelen op een rij
Persoonlijke Service
Direct contact met uw vaste accountmanager. Geen callcenters, wel persoonlijke aandacht.
Scherpe Prijzen
Door onze jarenlange ervaring en goede relaties krijgt u de beste deals.
Alles Onder Één Dak
Van advies tot levering en support. Wij regelen alles voor u.
15+ Jaar Ervaring
Al meer dan 15 jaar dé specialist in zakelijke mobiele communicatie.
Direct starten?
Neem contact op en ontvang binnen 24 uur een offerte op maat
Gratis en vrijblijvend • Reactie binnen 24 uur
- Wat zijn regels voor meldingen in Zoho Desk?
Automatische triggers die klanten en medewerkers informeren over ticketupdates, toewijzingen en reacties.
- Welke meldingen kan ik instellen?
Je kunt meldingen sturen bij ticketcreatie, statuswijziging, reacties, opmerkingen of escalaties.
- Kan ik meldingen aanpassen aan mijn huisstijl?
Ja, je kunt de tekst, toon en layout volledig personaliseren.
- Wie ontvangt meldingen in Zoho Desk?
Zowel klanten, agents als teamleiders kunnen meldingen ontvangen afhankelijk van de ingestelde regels.
- Wat is het voordeel van automatische meldingen?
Minder handmatig werk, snellere opvolging en transparante communicatie tussen klant en supportteam.
