Het Marketplace-platform van Zoho Desk geeft je de vrijheid om de helpdesk te verrijken met honderden uitbreidingen en integraties. Hiermee breid je de standaardfunctionaliteit eenvoudig uit, zodat het systeem precies aansluit bij jouw processen en tools.
Samenwerkingen waar wij trots op zijn
Wat is Marketplace en platform in Zoho Desk
De Zoho Marketplace is een online bibliotheek met apps, extensies en integraties die speciaal zijn ontworpen voor Zoho-producten. Binnen Zoho Desk gebruik je dit platform om koppelingen te installeren die je klantenservice slimmer en efficiënter maken. Denk aan integraties met CRM-systemen, telefonie, rapportagetools en samenwerkingsapps.
Het platform ondersteunt niet alleen bestaande apps, maar biedt ook ruimte om eigen uitbreidingen te ontwikkelen. Ontwikkelaars kunnen via het Zoho Developer Platform nieuwe extensies bouwen en publiceren, waardoor elke organisatie de vrijheid heeft om Zoho Desk volledig op maat in te richten.
Hoe Marketplace en platform werken
In Zoho Desk kun je via de Marketplace eenvoudig zoeken op categorie of toepassing. Je kiest de gewenste uitbreiding, bekijkt de beschrijving en installeert de app met één klik. Veel integraties werken direct zonder extra configuratie, terwijl geavanceerdere uitbreidingen aanpasbare instellingen bieden.
Voor organisaties die verder willen gaan dan standaardoplossingen biedt het Zoho Developer Platform uitgebreide mogelijkheden. Hiermee kun je eigen extensies bouwen met Zoho’s SDK’s, API’s en webhooks. Ontwikkelaars kunnen zo functies creëren die direct inspelen op unieke bedrijfsbehoeften, zoals aangepaste dashboards, integraties met interne systemen of geautomatiseerde rapportages.
Alle geïnstalleerde extensies worden centraal beheerd binnen Zoho Desk. Zo houd je overzicht en controle over welke tools actief zijn en welke data wordt gedeeld.
Direct in gesprek met Raymond
Al meer dan 10 jaar help ik bedrijven met de juiste mobiele oplossingen. Van een eenvoudig zakelijk abonnement tot complexe fleet management systemen - ik denk graag met u mee.
- Persoonlijk adviesgesprek op locatie of online
- Gratis offerte binnen 24 uur
- Geen verplichtingen, altijd vrijblijvend
Raymond Hewitt
Senior Account Manager
"Ik help bedrijven met mobiele oplossingen die écht werken. Geen standaard verhaal, maar advies op maat."
Belangrijkste voordelen
- Je hebt toegang tot honderden direct bruikbare apps en integraties.
- Je kunt Zoho Desk uitbreiden zonder complexe implementatie of maatwerk.
- Je bespaart tijd door kant-en-klare oplossingen voor veelvoorkomende processen.
- Je kunt eigen extensies ontwikkelen voor volledige flexibiliteit.
- Je beheert alle uitbreidingen overzichtelijk binnen één omgeving.
- Je verhoogt de waarde van je helpdesk door integraties met bestaande software.
Wanneer gebruiken
De Marketplace en het Zoho Developer Platform zijn ideaal wanneer je Zoho Desk wilt laten meegroeien met je organisatie. Bedrijven die specifieke workflows willen koppelen, bestaande software willen integreren of maatwerkfunctionaliteiten nodig hebben, profiteren direct van deze uitbreidingsmogelijkheden.
Of je nu een eenvoudige integratie zoekt met tools zoals Slack en Microsoft Teams, of een op maat gemaakte extensie wilt ontwikkelen, de Marketplace maakt het proces eenvoudig en veilig.
De voordelen op een rij
Persoonlijke Service
Direct contact met uw vaste accountmanager. Geen callcenters, wel persoonlijke aandacht.
Scherpe Prijzen
Door onze jarenlange ervaring en goede relaties krijgt u de beste deals.
Alles Onder Één Dak
Van advies tot levering en support. Wij regelen alles voor u.
15+ Jaar Ervaring
Al meer dan 15 jaar dé specialist in zakelijke mobiele communicatie.
Direct starten?
Neem contact op en ontvang binnen 24 uur een offerte op maat
Gratis en vrijblijvend • Reactie binnen 24 uur
- Wat is de Zoho Marketplace?
De Zoho Marketplace is een online bibliotheek met apps en integraties die je direct kunt koppelen aan Zoho Desk.
- Hoe installeer ik een uitbreiding in Zoho Desk?
Je kunt uitbreidingen zoeken en met één klik installeren via het Marketplace-menu binnen Zoho Desk.
- Kan ik eigen apps ontwikkelen?
Ja. Met het Zoho Developer Platform kun je zelf extensies bouwen en publiceren die aansluiten op jouw processen.
- Zijn alle integraties gratis?
Veel uitbreidingen zijn gratis beschikbaar. Betaalde versies bieden extra functies of ondersteuning.
- Hoe houd ik overzicht over mijn uitbreidingen?
Alle geïnstalleerde apps worden beheerd via het Marketplace-dashboard, waar je updates en instellingen kunt beheren.
