Onze laatste berichten
Ontdek onze meest recente inzichten en updates
Ultra-persoonlijke contentpersonalisatie met AI: slimmer, sneller beter
Elke klant is anders, dus waarom zou je iedereen dezelfde content of aanbiedingen laten zien? Met contentpersonalisatie pas je je webshop, e-mails en klantportaal automatisch…
Customer journey mapping betekenis en praktische toepassing
Customer journey mapping is het visuele in kaart brengen van de klantreis van bewustwording tot aankoop en daarna. Dit helpt bedrijven om ervaringen te optimaliseren…
Wat is leadscoring
Leadscoring is een methode om verkoopleads te rangschikken op basis van hun geschiktheid en koopbereidheid. Door punten toe te kennen op grond van kenmerken en…
Customer journey mapping: wat is het en hoe zet je het goed in?
Klantgedrag wordt steeds complexer. In een wereld van apps, e-mails, telefoontjes, advertenties en klantenservice wil je als bedrijf vooral één ding: grip krijgen op hoe…
CHILL en Mobile XL bundelen krachten voor digitale versnelling
CHILL en Mobile XL gaan een strategische samenwerking aan om de digitale processen binnen CHILL te optimaliseren. Mobile XL verzorgt een gefaseerde implementatie van het…
Offboarding: betekenis, definitie en het belang van een goed vertrekproces
Als een nieuwe medewerker start, is alles tot in de puntjes geregeld: een onboardingtraject, welkomste-mails, toegang tot systemen en een introductieprogramma. Maar wat gebeurt er…
Verlof- en verzuimregistratie: betekenis, belang en automatisering
Verlof- en verzuimregistratie is voor elke organisatie een essentieel onderdeel van het personeelsbeheer. Niet alleen omdat je verplicht bent om het bij te houden, maar…
Verloning: betekenis en definitie
Verloning is een term die vaak wordt gebruikt in de wereld van HR, salarisadministratie en personeelszaken. Toch is het niet altijd duidelijk wat verloning precies…
Zoho Campaigns: De Ultieme Gids voor Slimme E-mailmarketing (2025 editie)
Ontdek hoe je met Zoho Campaigns klanten aantrekt, relaties opbouwt en automatiseert als een pro E-mailmarketing is springlevend. Het is betaalbaar, persoonlijk en meetbaar. Bedrijven…
Sales CRM: betekenis, werking en voordelen voor je salesproces
Wat is een sales CRM? CRM staat voor Customer Relationship Management. Een sales CRM is een softwaretoepassing waarmee je het volledige verkoopproces beheert, van eerste…
Onboarding: betekenis en definitie
Wat betekent onboarding? Onboarding is het proces waarbij nieuwe medewerkers op een gestructureerde manier worden geïntroduceerd in een organisatie. Het doel is om hen snel…
Bedrijfscultuur: Betekenis en Uitleg
Wat is bedrijfscultuur? Je hoort het vaak: “Onze bedrijfscultuur is uniek.” Maar wat betekent dat nu precies? De bedrijfscultuur, ook wel organisatiecultuur genoemd, omvat de…