Onze laatste berichten
Ontdek onze meest recente inzichten en updates
Opschalen met behulp van het Mobile XL klantportaal
Bedrijven die groeien, lopen vroeg of laat tegen hetzelfde probleem aan: hoe houd je je processen beheersbaar wanneer het aantal klanten, bestellingen en projecten blijft…
24/7 bereikbaarheid met een klantportaal voor selfservice
Klanten willen niet wachten tot kantooruren om een factuur te bekijken, een document te downloaden of een vraag in te dienen. Met het Mobile XL…
Verlaag operationele kosten met het Mobile XL klantportaal
Elke organisatie staat onder druk om efficiënter te werken en kosten te verlagen. Vaak gaat het om operationele processen die onnodig tijd en middelen opslokken:…
Informatie opvragen bij de klant in het Mobile XL klantportaal
In veel organisaties wordt informatie nog steeds opgevraagd via losse e-mails, telefoontjes of Excel-sheets. Dit lijkt efficiënt, maar leidt vaak tot dubbele communicatie, fouten en…
Deel je kennisbank in het Mobile XL klantportaal
Klanten verwachten snelle en duidelijke antwoorden op hun vragen. Wanneer informatie verspreid is over e-mails, losse documenten of verschillende systemen, leidt dit tot frustratie en…
Betrek externe partijen in een project met het Mobile XL klantportaal
Projecten zijn vaak complex en vereisen samenwerking met meerdere partijen, zoals klanten, leveranciers of partners. Zonder een centrale plek verloopt communicatie versnipperd via e-mails, losse…
Opdrachten door klanten laten geven in het Mobile XL klantportaal
Veel organisaties ontvangen opdrachten nog via e-mail, telefoon of losse formulieren. Dat zorgt voor fouten, dubbel werk en een trage opvolging. Klanten verwachten vandaag echter…
Facturen en status daarvan inzien in je klantportaal
Facturen zijn vaak een bron van vragen bij klanten. Is de factuur al betaald? Wanneer is deze verstuurd? Hoe zit het met openstaande posten? Als…
Status van bestellingen volgen in je klantportaal
Iedere bestelling die een klant plaatst, roept direct vragen op. Wanneer wordt het geleverd? Waar bevindt het zich in het proces? Is de factuur al…
Online contracten en opdrachten accorderen in het klantportaal
Het accorderen van contracten en opdrachten is een cruciaal onderdeel van de samenwerking met je klanten. Toch verloopt dit proces in veel organisaties nog omslachtig.…
Werkbonnen digitaal ondertekenen in je klantportaal
Het digitaal ondertekenen van werkbonnen bespaart tijd en voorkomt fouten. Geen papieren bonnen die kwijtraken of handtekeningen die achteraf ontbreken, maar directe bevestiging in het…
Samenwerken in projecten in je klantportaal
Projecten vragen om samenwerking tussen klanten, leveranciers en interne teams. Toch loopt dit vaak stroef door losse e-mails, onduidelijke afspraken of verspreide documenten. Met het…