Wanneer je klantenservice-portal onderdeel is van je eigen website, vergroot je herkenbaarheid en behoud je controle over het design. Met domeintoewijzing in Zoho Desk stel je een eigen sub- of hoofddomein in voor je help-centrum, in plaats van een standaard Zoho-subdomein.
Samenwerkingen waar wij trots op zijn
Wat is domeintoewijzing in Zoho Desk
Domeintoewijzing (domain mapping) laat je een eigen URL gebruiken, bijvoorbeeld “support.jouwbedrijf.nl”, in plaats van “jouwbedrijf.zohodesk.com/portal”. Je maakt een subdomein aan in je DNS, wijst een CNAME-record toe naar Zoho en verifieert het domein via het wizardproces.
Hoe werkt het in de praktijk
- Maak bij je domeinregistrar een subdomein aan (bijv. “support.jouwbedrijf.nl”).
- Voeg een CNAME-record toe in DNS en wijs deze naar “desk.cs.zohohost.com” (afhankelijk van datacenter kan dit afwijken) .
- Ga in Zoho Desk naar Setup → Organization → Rebranding → Domain Mapping en voeg het domein toe. Verifieer het via CNAME of HTML-methode.
- Nadat de verificatie en SSL-installatie zijn voltooid, klik je op Apply Domain en wordt je help-centrum bereikbaar via het nieuwe domein.
Direct in gesprek met Raymond
Al meer dan 10 jaar help ik bedrijven met de juiste mobiele oplossingen. Van een eenvoudig zakelijk abonnement tot complexe fleet management systemen - ik denk graag met u mee.
- Persoonlijk adviesgesprek op locatie of online
- Gratis offerte binnen 24 uur
- Geen verplichtingen, altijd vrijblijvend
Raymond Hewitt
Senior Account Manager
"Ik help bedrijven met mobiele oplossingen die écht werken. Geen standaard verhaal, maar advies op maat."
Belangrijkste voordelen
- Je help-centrum komt volledig onder jouw domein te staan, wat merkconsistentie bevordert.
- Klanten hebben vertrouwd webadres en herkennen je portaal direct.
- Alle communicatie blijft transparant, inclusief URL’s en branding.
- Dankzij eigendom van het domein heb je optimale controle over de linkstructuur en SEO.
Wanneer gebruik je domeintoewijzing
Als je supportportal deel uitmaakt van je merkomgeving en je wilt dat klanten de service-omgeving vinden onder een vertrouwd domein. Dat is vooral relevant bij meerdere merken, white-label services of wanneer je help-centrum ingebed is op je eigen website.
Waarom kiezen voor Zoho Desk via Mobile XL
Bij Mobile XL ondersteunen we het volledig inrichten van jouw domeintoewijzing in Zoho Desk. We regelen de DNS-instellingen, richten het verificatieproces in en zorgen dat SSL correct wordt toegepast. Zo is je help-centrum snel operationeel, herkenbaar en technisch correct ingericht.
De voordelen op een rij
Persoonlijke Service
Direct contact met uw vaste accountmanager. Geen callcenters, wel persoonlijke aandacht.
Scherpe Prijzen
Door onze jarenlange ervaring en goede relaties krijgt u de beste deals.
Alles Onder Één Dak
Van advies tot levering en support. Wij regelen alles voor u.
15+ Jaar Ervaring
Al meer dan 15 jaar dé specialist in zakelijke mobiele communicatie.
Direct starten?
Neem contact op en ontvang binnen 24 uur een offerte op maat
Gratis en vrijblijvend • Reactie binnen 24 uur
- Wat is domeintoewijzing in Zoho Desk?
Met domeintoewijzing host je je helpdesk op je eigen domein, zoals support.jouwbedrijf.nl, in plaats van het standaard Zoho-adres.
- Waarom een eigen domein koppelen?
Een eigen domein versterkt de merkherkenning, professionaliteit en het vertrouwen van klanten.
- Is domeintoewijzing veilig?
Ja. Met SSL-beveiliging verloopt alle communicatie via een veilige HTTPS-verbinding.
- Kan ik meerdere domeinen gebruiken?
Ja. Je kunt per merk of afdeling een eigen domein toewijzen aan Zoho Desk.
- Wat heb ik nodig om een domein toe te wijzen?
Je hebt toegang tot je DNS-instellingen nodig om CNAME- of TXT-records toe te voegen voor verificatie.
