Onze laatste berichten
Ontdek onze meest recente inzichten en updates
Automatiseer je processen met Lay-outs in Zoho Desk
Met Lay-outs in Zoho Desk kun je de structuur van je tickets, formulieren en modules volledig aanpassen aan jouw bedrijfsprocessen. Zo krijgt elk team precies…
Ontdek hoe SLA’s en escalaties jouw organisatie helpt met Zoho Desk
Met SLA’s en escalaties in Zoho Desk zorg je dat elk ticket binnen de afgesproken tijd wordt afgehandeld. Door serviceafspraken en automatische opvolging in te…
Automatiseer je processen met Regels voor meldingen in Zoho Desk
Met Regels voor meldingen in Zoho Desk houd je klanten, teams en managers altijd op de hoogte. Automatische meldingen zorgen voor transparante communicatie, snelle opvolging…
Verbeter je klantenservice met Tickettoewijzing in Zoho Desk
Een goed georganiseerde klantenservice begint bij een slimme ticketverdeling. Met automatische tickettoewijzing in Zoho Desk zorg je dat elk verzoek direct bij de juiste medewerker…
Ontdek hoe Essentials jouw organisatie helpt met Zoho Desk
Automatisering is de basis van een efficiënte klantenservice. Met Zoho Desk Essentials automatiseer je repetitieve taken, bewaak je SLA’s en stroomlijn je workflows, zodat elk…
Verbeter je klantenservice met Ticketing efficiëntie in Zoho Desk
Efficiënt ticketbeheer is de ruggengraat van elke klantenservice. Met Zoho Desk werk je sneller, overzichtelijker en slimmer dankzij functies die het ticketproces automatiseren en vereenvoudigen.…
Verbeter je klantenservice met CRM-integratie in Zoho Desk
Wanneer sales en support samenwerken, profiteert de klant. Met de CRM-integratie van Zoho Desk wordt alle klantinformatie automatisch gedeeld tussen teams, waardoor gesprekken sneller, relevanter…
Ontdek hoe Toegankelijkheidselementen jouw organisatie helpt met Zoho Desk
Een toegankelijke klantenservice is een inclusieve klantenservice. Zoho Desk zorgt ervoor dat iedereen, ongeacht fysieke beperking of werkomgeving, efficiënt kan werken en communiceren. Met de…
Versterk je team met Mobiliteit in Zoho Desk
In een wereld waarin klanten directe service verwachten, is flexibiliteit essentieel. Met de mobiele mogelijkheden van Zoho Desk kun je support leveren, waar je ook…
Versterk je team met Teams in Zoho Desk
Een sterke klantenservice draait om samenwerking. Of je nu werkt met één afdeling of meerdere teams verspreid over locaties, Zoho Desk maakt het eenvoudig om…
Ontdek hoe Reply Editor jouw organisatie helpt met Zoho Desk
Een snelle, professionele reactie maakt het verschil tussen een tevreden klant en een gemiste kans. Met de Reply Editor in Zoho Desk werk je efficiënter,…
Ontdek hoe werkmodi jouw organisatie helpt met Zoho Desk
Een goed georganiseerde werkdag begint met overzicht. Supportmedewerkers krijgen dagelijks tientallen tickets binnen, variërend van eenvoudige vragen tot complexe incidenten. De werkmodi in Zoho Desk…
