marketingsalessales softwaresoftwareZohozoho crm
Zoho CRM vs Pipedrive

Zoho CRM en Pipedrive zijn beide populaire keuzes voor salesteams. Pipedrive blinkt uit in gebruiksvriendelijk pipelinebeheer; Zoho CRM biedt een breder platform met AI, service, marketing en analytics in één suite. Hieronder vind je de belangrijkste verschillen en wanneer je welke oplossing kiest.

Voor wie zijn deze systemen geschikt

Zoho CRM is ideaal voor organisaties die verder willen dan alleen sales: je verbindt CRM met klantenservice, marketingautomatisering en BI. Het platform groeit mee van mkb tot corporate divisies.
Pipedrive is een no-nonsense sales-CRM. Het helpt kleine tot middelgrote teams om snel overzicht te krijgen en deals te sturen via een visuele pipeline.

  • Visueel pipelinebeheer blijft cruciaal voor adoptie in salesteams.
  • AI ondersteunt prioritering, forecasting en opvolgacties. Zoho doet dat via Zia; Pipedrive via een AI Sales Assistant in hogere plannen.
  • Suite versus stand-alone: Zoho beperkt toolsprawl dankzij de suite; Pipedrive blijft bewust sales-gericht en leunt op integraties.
  • Totale kosten van eigendom worden bepaald door meer dan licenties alleen: implementatie, beheer en het aantal losse tools tellen mee.

Vergelijk Zoho CRM met Pipedrive

AspectZoho CRMPipedrive
ImplementatiesnelheidSnel live met wizards en standaardflowsZeer snel, direct inzetbaar voor sales
GebruiksgemakBreed platform; korte leercurve per rolErg intuïtief voor sales-only teams
AI en automatiseringZia voor scoring, forecasting en assistentie (hogere edities)AI Sales Assistant en AI-mail (hogere plannen)
EcosysteemSuite met Desk, Campaigns en AnalyticsSales-focus met ruime app-integraties
MaatwerkNo/low-code, eigen functies en extensiesVoldoende voor pipeline en salesprocessen
Rapportage & BIDashboards en diepgaande analyses via AnalyticsHeldere rapporten; minder diepgaand dan dedicated BI
SchaalbaarheidVan mkb tot enterprise-divisiesMet name mkb en scale-ups

Praktische use-cases

  • Sales-gedreven scale-up: Pipedrive voor snelle adoptie en scherpe focus op deals.
  • Organisatie met meerdere teams: Zoho CRM voor één platform met sales, service, marketing en BI.
  • Team met AI-ambitie: Zoho voor voorspellende inzichten in pipeline en next best action; Pipedrive voor alerts, reminders en e-mailhulp in hogere plannen.
  • Eenvoudige salesbehoefte: Pipedrive voor snelheid en overzicht.

Mobile XL aanpak

We starten met een korte proof of value waarin we je belangrijkste processen, dashboards en AI-use-cases werkend maken. Bij Pipedrive helpen we met inrichting en integraties. Kies je voor Zoho, dan richten we ook service, marketing en analytics in, inclusief governance, rechten, datakwaliteit en training.

Conclusie

Zoho CRM levert de breedste waarde als je sales, service, marketing en BI samen wilt brengen en voorspellende AI wilt benutten. Pipedrive is een uitstekende keuze als je vooral een snelle, visuele salesoplossing zoekt. De beste keuze hangt af van je doelen, groeipad en gewenste diepgang.

Keuzehulp

  • Kies Zoho CRM als je:
    • naast sales ook service en marketing wil integreren
    • AI-voorspellingen en analytics structureel wilt inzetten
    • op termijn wil opschalen zonder extra toolsprawl
    • governance en rapportage centraal wilt borgen
  • Kies Pipedrive als je:
    • snel met een sales-pipeline aan de slag wilt
    • een compacte set salesfeatures zoekt met minimale setup
    • vooral deals, activiteiten en opvolging wilt stroomlijnen

Veelgestelde vragen

  • Is Pipedrive goedkoper dan Zoho CRM?

    De instapkosten zijn bij Pipedrive vaak lager, maar Zoho CRM bundelt meer functies in de prijs. Op lange termijn kan Zoho daardoor voordeliger zijn.

  • Welke oplossing is beter voor AI en forecasting?

    Zoho CRM met Zia biedt uitgebreide AI-functies zoals lead scoring en sales forecasting. Pipedrive heeft dit beperkter, vooral in hogere plannen.

  • Wat is beter voor integraties?

    Zoho CRM integreert naadloos met de eigen suite en koppelt eenvoudig met externe tools. Pipedrive werkt vooral via app-koppelingen en externe integraties.

  • Welke CRM is beter voor snelle adoptie?

    Pipedrive is direct inzetbaar en zeer gebruiksvriendelijk. Zoho CRM vraagt iets meer inrichting, maar levert meer mogelijkheden.

  • Kunnen jullie helpen met migratie?

    Ja, wij begeleiden migraties van Excel, andere CRM’s of Pipedrive naar Zoho CRM. Daarbij zorgen we voor datakwaliteit, training en adoptie.