Onze laatste berichten
Ontdek onze meest recente inzichten en updates
Ontdek hoe Multibrand helpcentrum jouw organisatie helpt met Zoho Desk
Met het Multibrand helpcentrum in Zoho Desk beheer je meerdere merken of bedrijfsdivisies vanuit één centrale helpdesk. Elk merk krijgt zijn eigen klantportaal, e-mailhandtekening, kennisbank…
Automatiseer je processen met Lay-outs in Zoho Desk
Met lay-outs in Zoho Desk kun je elk onderdeel van je klantenservice aanpassen aan de werkwijze van je organisatie. Je bepaalt welke velden zichtbaar zijn,…
Krijg meer inzicht met Radar in Zoho Desk
Met Radar in Zoho Desk heb je altijd en overal realtime inzicht in de prestaties van je klantenservice. Via de mobiele app volg je de…
Krijg meer inzicht met Hoofdkantoor in Zoho Desk
De functie Hoofdkantoor in Zoho Desk helpt organisaties met meerdere vestigingen of teams om hun klantenservice centraal te beheren. Je krijgt een duidelijk overzicht van…
Krijg meer inzicht met Tijdregistratie in Zoho Desk
Met Tijdregistratie in Zoho Desk kun je precies bijhouden hoeveel tijd medewerkers besteden aan elk ticket. Dit helpt om productiviteit te meten, klantafspraken na te…
Verbeter je klantenservice met Rapporten en dashboards in Zoho Desk
Met rapporten en dashboards in Zoho Desk krijg je direct inzicht in de prestaties van je klantenservice. Je ziet hoe snel tickets worden opgelost, welke…
Ontdek hoe API’s jouw organisatie helpt met Zoho Desk
Met de API’s van Zoho Desk verbind je het platform eenvoudig met andere systemen binnen je organisatie. Zo wissel je automatisch data uit tussen afdelingen,…
Ontdek hoe Blueprint jouw organisatie helpt met Zoho Desk
Met Blueprint in Zoho Desk breng je structuur aan in elke stap van je klantenserviceproces. Je bepaalt precies hoe tickets worden afgehandeld, wie verantwoordelijk is…
Uitbredingsmogelijkheden met Lay-outs in Zoho Desk
Lay-outs in Zoho Desk helpen je om de structuur van je tickets, klanten en andere modules volledig af te stemmen op je bedrijfsprocessen. Je bepaalt…
Ontdek hoe SDK’s jouw organisatie helpt met Zoho Desk
Met de SDK’s van Zoho Desk kun je aangepaste apps en extensies ontwikkelen die perfect aansluiten op de processen van jouw organisatie. Ze bieden de…
Verbeter je klantenservice met Marketplace en platform in Zoho Desk
Het Marketplace-platform van Zoho Desk geeft je de vrijheid om de helpdesk te verrijken met honderden uitbreidingen en integraties. Hiermee breid je de standaardfunctionaliteit eenvoudig…
Automatiseer je processen met Maatwerk functies in Zoho Desk
Met maatwerk functies in Zoho Desk kun je het platform volledig afstemmen op je eigen bedrijfsprocessen. Je automatiseert repeterende taken, voegt bedrijfslogica toe en laat…
