De specialist voor op maat gemaakte standaard oplossingen.

Zoho CRM en HubSpot CRM zijn beide toonaangevende systemen die vaak worden overwogen door snelgroeiende bedrijven. HubSpot staat bekend om gebruiksgemak en een sterke gratis instap. Zoho onderscheidt zich door een uitgebreide suite met krachtige automatiseringoho en AI. In deze blog vergelijken we de twee systemen en geven we een keuzehulp.

Voor wie is welk platform geschikt?

HubSpot CRM is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven die snel willen starten. De gratis versie bevat al contact- en dealbeheer, e-mailtracking en chatfuncties. Schaalbare groei verloopt via betaalde hubs voor sales, marketing en service.

Zoho CRM is onderdeel van een complete suite. Naast salesbeheer biedt het platform ook service, marketing, analytics en AI-tools. Vooral geschikt voor organisaties die willen uitbreiden binnen één geïntegreerd ecosysteem.

Belangrijkste trends en verschillen

• Gebruiksgemak vs flexibiliteit: HubSpot blinkt uit in intuïtieve onboarding en snelle adoptie. Zoho vraagt iets meer configuratie, maar biedt veel meer vrijheid en maatwerk.
• AI en automatisering: Beide systemen ondersteunen lead scoring en workflows. Zoho’s Zia AI is uitgebreider en levert voorspellingen en assistentie in hogere edities. HubSpot voegt AI toe binnen de hubs.
• Ecosysteem en integraties: HubSpot heeft een rijke marketplace met veel marketingintegraties. Zoho biedt naast koppelingen ook de kracht van een volledig geïntegreerde suite.
• Mobiel gebruik: Zoho CRM heeft een robuuste mobiele app met offline toegang en locatiegebaseerde functies. HubSpot is gebruiksvriendelijk en snel, maar minder gericht op offline.
• Kosten en waarde: HubSpot is aantrekkelijk om gratis te starten, maar premium functies lopen snel op in prijs. Zoho CRM biedt vaak lagere totale kosten, zeker als meerdere modules uit de suite worden gebruikt.

Vergelijkingstabel

Praktische use-cases

1. Starters en kleine teams
   HubSpot: gratis instap, direct inzetbaar, eenvoudig te leren.
2. Groeiende organisaties
   Zoho: suite-aanpak met sales, marketing en service in één platform.
3. Budgetbewuste bedrijven
   Zoho: lagere totale kosten bij gebruik van meerdere modules.
4. Marketing-gedreven teams
   HubSpot: sterke focus op inbound marketing en contentbeheer.

Mobile XL aanpak

Wij begeleiden je bij de keuze en implementatie van het juiste CRM. Met een proof of value laten we in enkele weken zien hoe salesprocessen, dashboards en AI-functies werken. Kies je voor Zoho, dan richten we ook service en marketing in en koppelen we direct met systemen zoals ERP of boekhouding. Zo haal je maximale waarde uit je investering.

Conclusie

• HubSpot CRM is de beste keuze als je direct wilt starten met een eenvoudig en marketinggericht CRM.
• Zoho CRM is ideaal voor organisaties die breder willen groeien, AI en BI willen inzetten en een suite willen die schaalbaar is zonder toolsprawl.

Keuzehulp

• Kies Zoho CRM als je:
  • een geïntegreerd platform wilt voor sales, service en marketing
  • voorspellende AI en diepgaande rapportages nodig hebt
  • budgetbewust wilt opschalen met meer modules zonder versnippering
• Kies HubSpot CRM als je:
  • direct aan de slag wilt met een gratis en intuïtieve oplossing
  • vooral marketing- en salesfuncties nodig hebt
  • met een klein team snel impact wilt maken

Veelgestelde vragen

• Is HubSpot CRM gratis?

  Ja, HubSpot CRM heeft een gratis versie met basisfunctionaliteit. Voor geavanceerde functies zijn betaalde hubs nodig.

• Welke oplossing is goedkoper op lange termijn?

  Zoho CRM biedt vaak lagere totale kosten doordat veel functies standaard inbegrepen zijn. Bij HubSpot lopen de kosten sneller op bij groei.

• Wat zijn de AI-mogelijkheden?

  Beide bieden AI. HubSpot levert AI-functies in hubs, terwijl Zoho met Zia uitgebreide voorspellende analyses biedt.

• Welke CRM is beter voor marketing?

  HubSpot is zeer sterk in inbound marketing. Zoho CRM kan worden uitgebreid met Zoho Campaigns en Marketing Automation voor een compleet beeld.

• Kunnen jullie helpen bij migratie?

  Ja, wij begeleiden migraties van andere CRM’s naar Zoho CRM, inclusief datavoorbereiding, training en adoptie.