Onze laatste berichten
Ontdek onze meest recente inzichten en updates
Ontdek hoe instant messaging jouw organisatie helpt met Zoho Desk
Klanten verwachten tegenwoordig direct antwoord. Een e-mail sturen en dagen wachten op reactie voelt ouderwets. Instant messaging maakt het mogelijk om vragen direct af te…
Verbeter je klantenservice met omnichannel support in Zoho Desk
In veel organisaties loopt klantcommunicatie via verschillende kanalen tegelijk. E-mails, telefoontjes, live chats en sociale media zorgen voor een constante stroom aan vragen. Dat is…
Met een sterke klantenservice, blijf je de concurrentie voor
Ticketbeheer Bekijk hieronder alle functionaliteiten van Zoho Desk ticketbeheer. Deze klanten maken gebruik van deze dienst Omnichannel support Klanten kunnen contact opnemen via het kanaal…
Zoho Desk vs Freshdesk: vergelijker
Zoho Desk en Freshdesk zijn twee van de meest gekozen helpdeskplatforms voor klantenservice. Beide richten zich op mkb en grotere organisaties die hun support willen…
Zoho Desk: Het beste alternatief voor Zendesk
Als je op zoek bent naar een alternatief voor Zendesk, is Zoho desk vaak het eerste wat je tegenkomt. Als officiële partner van Zoho in…
Customer journey mapping: wat is het en hoe zet je het goed in?
Klantgedrag wordt steeds complexer. In een wereld van apps, e-mails, telefoontjes, advertenties en klantenservice wil je als bedrijf vooral één ding: grip krijgen op hoe…
Retour integratie tussen Exact Online en Zoho Desk
Automatiseer je retourproces door retourmeldingen in Zoho Desk direct te koppelen aan orders in Exact Online. Minder handmatig werk, minder fouten en altijd zicht op…
Zoho Desk Agent Training
Start today with your Zoho Desk training! Welcome to basic Zoho Desk Agent Training! In this training, you will learn how to effectively use Zoho…
Zoho Desk Advanced Admin Training
Start today with your Zoho Desk training! The Zoho Desk Advanced Admin Training for Administrators provides you with the knowledge and skills to effectively manage…
Zoho Desk Basic Admin Training
Start today with your Zoho Desk training! The Zoho Desk Admin Training is a comprehensive course designed to equip you with the knowledge and skills…
Ticketingsoftware voor je webshop
Slimme ticketing voor e-commerce: verbeter eenvoudig jouw klantensupport Ticketing in een CRM-omgeving helpt je om klantvragen en problemen efficiënt te beheren. Geïntegreerd in jouw CRM-systeem…
Ticketingsoftware voor dienstverleners
Ontdek hoe een ticketingsysteem jouw dienstverlening naar een hoger niveau tilt Als dienstverlener wil je dat klantvragen snel en efficiënt worden afgehandeld. Een CRM-pakket met…
